a71 apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a71 apps প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার এবং a71 apps-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। সেবা ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে, যা নিচে বর্ণনা করা হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে a71 apps-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় থাকা যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়, যার মাধ্যমে তিনি সেবা গ্রহণ করেন।
- "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে পরিণামের উপর নির্ধারিত অর্থ লাগানোকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে a71 apps কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক পুরস্কার বা অতিরিক্ত ফান্ডকে বোঝায়।
- "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ থেকে উইথড্র করার যোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।
২ সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা
a71 apps-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় জুড়ে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
- বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং নিজের নামে বৈধ মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তের লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
- ব্যক্তিগত বা পেশাদার কারণে জুয়াখেলায় বাধা নেই এমন হতে হবে।
- অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
a71 apps-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা হলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
ডিপোজিট, উইথড্র বা বোনাস দাবি করার ক্ষেত্রে a71 apps পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স যাচাই দলিল হিসেবে গ্রহণ করা হয়। সময়মতো যাচাই দলিল জমা না দিলে লেনদেন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য a71 apps দায়ী থাকবে না যদি ব্যবহারকারী যথাযথ সতর্কতা না নেন।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্র
৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা
a71 apps-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিটে কোনো সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য নয়। তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী চার্জ করতে পারে, যা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়া
উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উইথড্র করা যায়। উল্লেখ্য যে উইথড্রের অ্যাকাউন্ট নম্বর অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
৪.৩ তহবিলের সূত্র
ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি প্ল্যাটফর্মে যে তহবিল ব্যবহার করছেন তা আইনসম্মত উৎস থেকে আসা। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে a71 apps অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
a71 apps বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:
- স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০, এবং উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
- বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো অসদাচরণ বা সিস্টেম ব্যবহার করে বোনাস আহরণের চেষ্টা করলে বোনাস ও সম্পর্কিত উইনিংস বাজেয়াপ্ত হবে।
- একই সময়ে একের বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
বোনাস কখনো সরাসরি নগদ বা প্রতিশ্রুত উপহার নয় — এটি একটি শর্তসাপেক্ষ সুবিধা। বোনাস ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ বাজির বৈধতা
a71 apps-এ একটি বাজি চূড়ান্ত হিসেবে গৃহীত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি ভুলভাবে গৃহীত হলে a71 apps সেটি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
৬.২ ফলাফল নির্ধারণ
ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণ হয় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেমের সফটওয়্যার কর্তৃক উৎপন্ন ফলাফলই চূড়ান্ত। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে a71 apps-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬.৩ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি
প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদা ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম বা বাজার পাতায় দেখা যাবে। a71 apps বিশেষ পরিস্থিতিতে এই সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
৬.৪ সন্দেহজনক খেলার ধরন
কোনো ব্যবহারকারী যদি সিস্টেম বা বোনাসের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করেন, অথবা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করেন, তাহলে a71 apps সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৭ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
a71 apps-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়, যা সেই সপ্তাহের নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ। উচ্চতর স্তরে উঠলে ক্যাশব্যাকের হার বাড়ে।
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP সুবিধাসমূহ শর্তসাপেক্ষ। a71 apps যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন বা সুবিধা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। কোনো ব্যবহারকারীর আচরণ শর্তের বিরুদ্ধে গেলে VIP মর্যাদা বাতিল হতে পারে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো a71 apps প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিচালনার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা জালিয়াতির চেষ্টা।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- a71 apps-এর সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট বা ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা।
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে a71 apps অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
৯ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
a71 apps ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোও মেনে নেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনত প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে তা করি।
১০ দায়িত্বশীল খেলা
a71 apps বিশ্বাস করে যে জুয়াখেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের খরচের সীমা নির্ধারণ করতে এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে খেলতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিতের সুবিধা রয়েছে। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় জুয়াসংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের বিস্তারিত পদক্ষেপ এবং সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে।
মনে রাখবেন, সকল ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
a71 apps প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — a71 apps বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীকে কেবল ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। a71 apps-এর লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
a71 apps সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে a71 apps প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির দায়ও a71 apps বহন করে না।
জুয়াখেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এবং এর ফলাফলের জন্য নিজেই দায়ী।
১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
১৩.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই কেবল অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে।
১৩.২ a71 apps কর্তৃক স্থগিত
শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন না হলে a71 apps বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং আপিলের সুযোগ দেওয়া হবে।
১৪ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে a71 apps-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। সাধারণত অভিযোগ প্রাপ্তির কিছুদিনের মধ্যে পর্যালোচনা ও প্রতিক্রিয়া জানানো হয়। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান না হয়, তাহলে ব্যবহারকারী পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে জানতে পারবেন।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর জানতে আমাদের বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের (FAQ) পাতাটি পড়তে পারেন — সেখানে অনেক বিষয় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
১৫ শর্তাবলীর পরিবর্তন
a71 apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৬ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। a71 apps সর্বদা তার ব্যবহারকারীদের সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১৭ যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। a71 apps-এর সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দেয়। ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]
a71 apps সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।
চূড়ান্ত নোট: এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই আইনিভাবে প্রামাণিক। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।